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关于埋线后拆线退款的疑问

吴亮律师2025-07-02慈溪市取保候审律师

您在咨询中提到的埋线手术失败后医院拒绝退款的问题,这涉及到消费者权益保护及医疗服务合同的相关法律规定。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,当事人在履行合同中应遵循诚实信用原则,全面履行自己的义务。若医疗服务提供者未能按照约定提供服务或服务未达到预期效果,消费者有权要求退款或赔偿。在此情况下,如果医院拒绝退款,您可以考虑通过法律途径,如向消费者权益保护机构投诉或向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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针对医院拒绝退款的情况,您可以采取以下措施:首先,尝试与医院协商解决,明确表达退款要求及理由;若协商无果,可收集相关证据,如手术前后对比照片、医疗记录、沟通记录等,向当地卫生健康行政部门投诉;同时,您也可以考虑寻求法律援助或向人民法院提起诉讼。不同情况下,具体操作可能有所不同,但关键在于保留证据并积极维权。
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从法律角度,起诉医院前,您应准备以下材料:医疗服务合同、支付凭证、手术记录、诊断证明、与医院沟通的记录(包括拒绝退款的回复)、术前术后照片等证明手术失败及医院责任的证据。同时,确保您的诉讼请求明确,包括要求退款的金额、赔偿损失等。准备好这些材料后,可向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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