商家需提供商品质量证明。依据《产品质量法》,商家应确保商品质量,提供合格证明。若商品确有问题且未及时处理,将严重影响商家信誉及可能面临法律赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为提供质检报告、退换货或协商赔偿。选择时,应根据商品问题性质及消费者诉求,结合法律规定,选择最合适的处理方式,以维护消费者权益及商家声誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家应对商品问题。具体操作:1. 立即核查商品问题,提供质检报告或合格证明;2. 如问题属实,与消费者协商退换货或赔偿;3. 遇消费者投诉,积极配合市场监管部门调查;4. 若协商无果,准备法律材料应诉。
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