慈溪市取保候审律师

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网购食品吃出石头怎么办

吴亮律师2025-09-16慈溪市取保候审律师

吃到石头可投诉维权。依据《食品安全法》,食品应安全无害,含异物可视为不合格,严重可致健康损害。不及时处理,商家可能逃避责任,消费者权益受损。
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吃出石头可维权。操作如下:1. 立即停止食用,保留证据;2. 先向购买平台投诉,要求处理;3. 若平台不处理,拨打12315消费者热线;4. 仍无法解决,向消费者协会求助;5. 必要时,准备证据材料,向法院提起诉讼。
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处理方式有投诉购买平台、拨打消费者热线、求助消费者协会、提起诉讼。选择时考虑效率与效果,先尝试快速解决,不行再诉诸法律。

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