客人在酒店大厅滞留怎么办

客人滞留酒店大厅应及时处理。依据《治安管理处罚法》，公安机关可对滞留客人作出处罚，情节严重将拘留并罚款，甚至追究刑事责任。若不及时处理，可能影响酒店正常运营，造成财产损失或安全隐患。
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客人滞留需应对。操作如下：1. 确认客人身份和滞留原因，礼貌沟通；2. 如客人拒绝离开，明确告知酒店规定并报警；3. 若涉及治安问题，配合公安机关处理；4. 记录事件经过，保留证据，以备不时之需；5. 事后总结，优化酒店管理制度，预防类似事件。
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处理客人滞留的常见方式有报警、协商和劝离。若客人行为异常或拒绝离开，应立即报警；若客人有合理诉求，可尝试协商；若客人仅短暂停留，可礼貌劝离。选择方式时，需根据客人行为和酒店规定灵活判断。